Programme de remplacement de la batterie du Jabra GN9120
 
 
 


Cher client utilisateur du Jabra GN9120
En coopération avec l’Autorité danoise chargée de la sécurité des produits technologiques (Sikkerhedsstyrelsen) et la Commission américaine de sécurité des produits de consommation, ainsi qu’avec d’autres agences de régulation, GN Netcom effectue volontairement un rappel des batteries au lithium-ion d'ATL (ATL P/N 603028) utilisées dans les micro-casques sans fil GN9120 et vendues de janvier 2005 à septembre 2008. Les batteries au lithium-ion polymère peuvent présenter une surchauffe en raison de courts-circuits internes, ce qui peut entraîner un risque d'incendie. Cette batterie équipe uniquement le micro-casque sans fil GN9120. Si vous utilisez tout autre micro-casque de GN Netcom, ce programme ne vous concerne pas.

COMMENT IDENTIFIER UNE BATTERIE ATL DANS LE MICRO-CASQUE GN9120 :

Headset and base illustration

Le produit est composé de trois éléments : une station de base, un micro-casque et un adaptateur électrique

Les caractéristiques des produits potentiellement concernés sont les suivantes : la station de base est gris clair ou foncé ; le nom « GN Netcom » ou « GN9120 » est inscrit sur le dessus de la station de base ainsi que sur le micro-casque.

Les produits présentant les caractéristiques suivantes ne sont pas concernés :
GN9120 LR avec station de base noire.

Comment savoir si mon micro-casque GN9120 contient une batterie ATL concernée par le programme ?

1. Retirez le micro-casque de la base.
2. Retirez l'oreillette en mousse et séparez le micro de la partie écouteur (bandeau/oreillette) (voir l’illustration ci-dessous).

Le micro-casque est conçu pour permettre aux utilisateurs de changer seuls leur batterie. Cette procédure est sans danger.

Une fois le micro-casque ouvert, la batterie est visible. Si votre micro-casque GN9120 possède une batterie dont le boîtier est en plastique blanc (voir les illustrations ci-dessous), vous devez cesser de l'utiliser immédiatement. Débranchez l’adaptateur de la prise électrique et commandez une batterie de remplacement. Ne réutilisez pas votre micro-casque avant d’avoir reçu le kit de remplacement et installé la nouvelle batterie.

Les batteries dont le boîtier est en plastique blanc doivent être remplacées. Vous devez cesser immédiatement toute utilisation du micro-casque et commander un kit de remplacement à l'aide du formulaire disponible à l'adresse www.jabra.com/battery.

Click here for a picture of the Jabra GN 9120 Battery replacement Kit

Stop use of headset - Unplu and order replacement battery
Boîtier blanc en plastique. Cessez d’utiliser le micro-casque, débranchez-le et commandez une batterie de remplacement.

Utilisateurs finaux - Commander ici
Partenaire/Revendeur - Commander ici

 

Stop use of headset - Unplu and order replacement battery
Les batteries dont le boîtier est en plastique blanc ET sur lesquelles figure une étiquette « Made by Synergy » n'ont PAS besoin d’être remplacées. Vous pouvez continuer à utiliser votre micro-casque GN9120.
  Stop use of headset - Unplug headset and order replacement battery

 

Stop use of headset - Unplu and order replacement battery
Les batteries dont le boîtier est  argent n'ont pas besoin d’être remplacées. Vous pouvez continuer à utiliser votre micro-casque.

 

Pour commander une batterie de remplacement, procurez-vous le formulaire approprié ci-dessous.
   Utilisateurs finaux - Commander ici
 
   Partenaire/Revendeur - Commander ici

 

 



 
   COMMANDER UN KIT DE    REMPLACEMENT
 
     
 

Pour commander une batterie de remplacement, activez l'un des liens ci-dessous.

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Partenaire/Revendeur - Commander ici

 
     
 
  VÉRIFIER LA BATTERIE
 
     
 

Avant de passer commande, vérifiez si la batterie de votre GN9120 est concernée par le programme de remplacement.

Suivez les instructions ci-dessous.
 
     
 
 
  FOIRE AUX QUESTIONS
 
     
 

Suivez ce lien

 
     
 
  INSTALLATION
 
     
 

Après avoir reçu votre batterie de remplacement, suivez les instructions ci-dessous pour procéder à son installation.

Instructions d’installation (PDF)